Borrar tu cuenta
Aplicación Genuino: Disciplina Cristiana · 17 de septiembre de 2026
Puedes borrar tu cuenta tú mismo, desde la aplicación, en cualquier momento. Se borra de forma inmediata y definitiva, y no hay que pedirle permiso a nadie ni esperar a que alguien conteste.
Desde la aplicación
- Abre Genuino
- Ve a Más → Mi cuenta
- Baja hasta «cerrar»
- Pulsa «Borrar mi cuenta» y confirma
Qué se borra, y qué no
Esto importa más de lo que parece, porque lo que suele frenar a alguien es no saber si al borrar la cuenta pierde también lo que ha escrito. No lo pierde.
| Qué | Al borrar la cuenta |
|---|---|
| Tu perfil: nombre, nombre de usuario, foto, ciudad, país y versículo | Se borra |
| Tus amistades dentro de la aplicación | Se borran, en los dos lados |
| Tu nombre de usuario | Queda libre para otra persona |
| Tu correo y tu identificador de acceso | Se borran |
| El número o enlace de WhatsApp que hubieras puesto | Se borra |
| Las notas que hubieras publicado en el muro | Se borran del muro, todas |
| Las frases que tuvieras en tu perfil | Se borran del perfil, todas |
| Tu diario y tus notas, en tu teléfono | Se quedan — nunca estuvieron en la cuenta |
| Tus repasos de la noche | Se quedan |
| Tu rutina, tus alarmas, tus rachas y tu historial | Se quedan |
Todo lo de la columna verde vive únicamente en tu teléfono y nunca se envió a ningún servidor, tengas cuenta o no. Por eso borrar la cuenta no lo toca. Si además quieres borrar eso, se hace aparte, en Ajustes → Borrar datos, o desinstalando la aplicación.
Borrar sólo una parte, sin borrar la cuenta
No hace falta borrarlo todo para quitar una cosa. Cada dato que subiste se puede retirar por separado, desde la propia aplicación y con efecto inmediato:
| Qué quieres quitar | Dónde |
|---|---|
| Tu número o enlace de WhatsApp | Más → Mi cuenta → Editar perfil → vaciar el campo y guardar |
| Tus cifras (racha, días en pie, cumplidos) | Más → Mi cuenta → Editar perfil → apagar «Que mis hermanos vean mis cifras». Al apagarlo se borran del servidor, no se esconden |
| Una nota publicada en el muro | Diario → la nota → «🌐 pública · retirar». También desde el muro, en «retirar la mía» |
| Una frase de tu perfil | Mensaje → guardadas → «🌐 en mi perfil» para quitarla |
| Tu foto, tu ciudad o tu país | Más → Mi cuenta → Editar perfil |
| Una amistad | Más → Mi cuenta → tus hermanos → «quitar». Se borra en los dos lados |
En todos los casos el borrado es inmediato y definitivo: no se guarda una copia oculta. Y para lo que vive en tu teléfono —el diario, las notas, las rachas— está Ajustes → Borrar datos, que tampoco necesita cuenta.
Cuánto tarda
Es inmediato. Los datos de tu cuenta se eliminan en el momento de confirmar; no se guarda ninguna copia ni queda nada «en cuarentena». Las copias de seguridad técnicas del proveedor (Google Cloud) se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días, y no son accesibles para nosotros.
Si no puedes entrar en la aplicación
Si perdiste el teléfono, desinstalaste la aplicación o no consigues acceder, escríbenos y la borramos nosotros:
Escribe desde el mismo correo con el que creaste la cuenta — es la única forma que tenemos de saber que eres tú, y por eso no pedimos ningún otro dato. Respondemos en un plazo máximo de 7 días.
La aplicación sigue funcionando sin cuenta
La cuenta es opcional y sólo sirve para que otros hermanos te encuentren. Sin ella, Genuino funciona entera: las alarmas, los planes, el diario, las rachas y el mensaje del día. Borrar la cuenta no te deja fuera de nada de eso.